🚚 GRATIS verzending beschikbaar - bekijk details

Medpak: 30 dagen retourbeleid

Je bestelling annuleren

Je hebt 30 dagen de tijd om elk artikel te retourneren, zonder opgave van reden. Vul het onderstaande formulier in — we sturen je direct een bevestiging per e-mail.

  • 30 dagen retourtermijn

    Gerekend in kalenderdagen vanaf de dag dat je bestelling is aangekomen.

  • Geen reden nodig

    Annuleer elk artikel om welke reden dan ook — van gedachten veranderd, cadeau, past niet bij u. Geen vragen gesteld.

  • Terugbetaling binnen 14 dagen

    Terug naar uw oorspronkelijke betaalmethode zodra we de goederen (of het bewijs van retourzending) hebben ontvangen.

Is het product defect of beschadigd bij aankomst? Gebruik dit formulier dan niet. Stuur binnen 48 uur na levering een e-mail naar info@medpak.shop met foto's en je bestelnummer — wij nemen alle kosten voor onze rekening, inclusief de retourzending.

Wat gebeurt er daarna

  1. Directe bevestigingsmail met een uniek referentienummer — bewaar dit voor je administratie.
  2. Retourinstructies binnen één werkdag van een echte medewerker (ma–vr, 08:00–16:00 CET) — inclusief het dichtstbijzijnde retouradres en een vooraf betaald verzendlabel indien beschikbaar voor jouw land.
  3. Terugbetaling binnen 14 kalenderdagen nadat wij de goederen (of het bewijs van verzending) hebben ontvangen, via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Wilt u meer informatie?

Op onze pagina Retourneren & Vervangingen vindt u alle informatie: retouradressen voor 18 landen, voorwaarden, terugbetalingstermijnen, beleid inzake defecte producten en veelgestelde vragen.

Bekijk alle retourgegevens Neem contact met ons op
Terug naar boven