Meest populaire methoden
-
Creditcards en betaalkaarten
Visa, Mastercard, American Express, Maestro en UnionPay. Geauthenticeerd met 3D Secure 2, direct geautoriseerd.
-
PayPal
Betaal met je PayPal-saldo, bankrekening of een gekoppelde kaart. Inclusief kopersbescherming.
-
Apple Pay & Google Pay
Afrekenen met één tik in Safari, Chrome en op mobiel. Je hoeft geen kaartnummer in te voeren, authenticatie gebeurt via je apparaat.
-
Shop Pay
Shopify's express checkout — slaat uw adres en kaart veilig op voor de snelste herhalingsbestellingen.
-
iDEAL & Bancontact
Directe bankafhandeling voor klanten in Nederland en België. Directe bevestiging.
-
Klarna
Nu kopen, later betalen — verdeel uw bestelling in 3 rentevrije termijnen of betaal binnen 30 dagen (onder voorbehoud van goedkeuring door Klarna).
Lokale en regionale betaalmethoden
-
Nederland
iDEAL · Wero
-
België
Bancontact · KBC/CBC · Belfius · Payconiq
-
Duitsland
Giropay · SEPA
-
Oostenrijk
eps-Überweisung · SEPA
-
Portugal
Multibanco · MB WAY
-
Zwitserland
TWINT
-
Italië
Satispay · Bancomat
-
Frankrijk
Alma · Riverty
-
Scandinavië en overige landen
Trustly · Klarna
Nu kopen, later betalen
Klarna — verdeel je bestelling,
betaal op jouw voorwaarden
Betaal in 3 rentevrije termijnen, stel de betaling van het volledige bedrag 30 dagen uit of betaal nu — kies je optie bij het afrekenen.
Uw bestelling wordt verzonden zodra Klarna de betaling goedkeurt. Kredietbeslissingen en volledige voorwaarden worden rechtstreeks door Klarna beheerd. Beschikbaarheid varieert per land.
Rembours
Betaal wanneer uw pakket aankomt
Beschikbaar in geselecteerde markten — voornamelijk Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Griekenland en Tsjechië. Betaal de koerier contant of met een kaart bij levering aan de deur.
Afhankelijk van het land en de koerier kunnen er kleine administratiekosten van toepassing zijn. Het uiteindelijke bedrag wordt altijd weergegeven bij het afrekenen voordat u bevestigt.
Gegevens & beveiliging
Uw kaart blijft van u
Alle transacties worden end-to-end versleuteld met TLS 1.3. Kaartbetalingen worden geauthenticeerd met 3D Secure 2, en kaartnummers worden nooit op onze servers opgeslagen — ze worden getokeniseerd door onze betalingsverwerkers (Shopify Payments, PayPal en Mollie), die allemaal voldoen aan PCI-DSS Level 1.
Je ontvangt een e-mail met de orderbevestiging zodra je betaling is geautoriseerd. Als er iets misgaat, wordt je geld beschermd door je kaartuitgever, PayPal-kopersbescherming of Klarna.
Valuta
Betaal in je lokale valuta
Selecteer je regio rechtsboven in de winkel om prijzen in je eigen valuta te zien — EUR, GBP, SEK, RON, CZK, DKK, HUF en nog veel meer worden ondersteund. Wij brengen geen wisselkosten in rekening.
Als u met een kaart betaalt in een valuta die afwijkt van de factureringsvaluta van de winkel, zal uw bank of kaartuitgever hun eigen wisselkoers toepassen en mogelijk kosten voor buitenlandse transacties in rekening brengen. Neem contact op met uw bank als u twijfelt.
Facturering
BTW-factuur voor uw bedrijf
Vul bij het afrekenen uw BTW-nummer in het veld Aanvullende belastinggegevens in. Dat is alles — wij stellen automatisch een conforme EU-BTW-factuur op en sturen deze na verzending per e-mail naar u toe.
Geen BTW-nummer? Dan ontvangt u in plaats daarvan een standaardkassabon — u hoeft niets te doen.
Veelgestelde vragen over betalingen
Over uw betaling
Wanneer wordt mijn kaart belast?
Wanneer wordt mijn kaart belast?
Kaarten, digitale portemonnees, PayPal en Klarna worden geautoriseerd op het moment dat u de bestelling plaatst. U ziet direct een in afwachting zijnde afschrijving op uw afschrift. iDEAL, Bancontact en andere bankgebaseerde methoden worden dezelfde dag verwerkt. Bankoverschrijvingen en rembours worden in een aparte stap verwerkt.
Mijn betaling is geweigerd — wat nu?
Mijn betaling is geweigerd — wat nu?
Banken markeren internationale aankopen die voor het eerst worden gedaan soms als verdacht om veiligheidsredenen. Probeer een andere kaart of betaalmethode, of bel je bank om de transactie goed te keuren. Als het blijft mislukken, stuur dan een e-mail naar info@medpak.shop en wij helpen je de bestelling af te ronden.
Kan ik de betaalmethode wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Kan ik de betaalmethode wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Niet direct in de bestelling zelf, maar als je binnen 30 minuten contact met ons opneemt, kunnen we de bestelling annuleren en je de kans geven deze opnieuw te plaatsen met een andere betaalmethode. Stuur een e-mail naar info@medpak.shop.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Restituties worden altijd teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Zodra we je retourzending hebben verwerkt, wordt de restitutie onmiddellijk door ons uitgevoerd — afhankelijk van je bank verschijnt het bedrag binnen 5–10 werkdagen op je kaart/PayPal/Klarna. Zie ons Restitutiebeleid voor alle details.
Hoe krijg ik een btw-factuur?
Hoe krijg ik een btw-factuur?
Vul gewoon je btw-nummer in het veld Aanvullende belastinggegevens in bij het afrekenen — Shopify controleert het formaat voor jouw land (bijv. PT + 9 tekens voor Portugal). De btw-factuur wordt automatisch aangemaakt en na verzending per e-mail verstuurd.
Vergeten bij het afrekenen? Stuur ons binnen 7 dagen een e-mail met je bestelnummer en btw-gegevens en we maken de factuur opnieuw aan.
Alternatieve betaalmethoden
Biedt u rembours aan?
Biedt u rembours aan?
Ja, in bepaalde markten — voornamelijk Roemenië, Bulgarije, Slowakije, Griekenland en Tsjechië. Er kunnen kleine administratiekosten van toepassing zijn. Het uiteindelijke bedrag wordt bij het afrekenen weergegeven. De volledige lijst vindt u op onze verzendinformatiepagina.
Kan ik via bankoverschrijving betalen?
Kan ik via bankoverschrijving betalen?
Ja. Na het plaatsen van de bestelling kunt u het bedrag rechtstreeks naar onze bank overmaken — het geld wordt doorgaans binnen 1–2 werkdagen bijgeschreven en uw pakket wordt verzonden zodra we de storting hebben bevestigd.
Bankoverschrijving (SEPA & SWIFT)
Gebruik het onderstaande valutaspecifieke IBAN-nummer en vermeld uw bestelnummer in de betalingsreferentie.
Begunstigde: NMM Sp. z o.o.
Bank: Alior Bank
BIC / SWIFT: ALBPPLPW
- € EUR — PL 90 2490 1057 0000 9902 1704 9771
- £ GBP — PL 81 2490 1057 0000 9904 1704 9771
- $ USD — PL 46 2490 1057 0000 9901 1704 9771
- Kč CZK — PL 19 2490 1057 0000 9907 1704 9771
- Ft HUF — PL 10 2490 1057 0000 9909 1704 9771
- L RON — PL 89 2490 1057 0000 9913 1704 9771
- kr DKK — PL 63 2490 1057 0000 9908 1704 9771
- kr SEK — PL 80 2490 1057 0000 9915 1704 9771
